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FAQ

※レンタル期間3ヶ月未満はWEB申込OK

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※3ヶ月以上且つカード支払は要FAX申込

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株式会社クイックデスク


[営業時間]
平日9:30~18:00
[TEL]
E-Mailにて問合せください
[FAX]
03-6454-7029
[E-Mail]
quickmobile@qdesk.jp

*土曜日は出荷業務(概ね午前中)のみ行います。

*土日祝も定期的にメールや留守電の確認は行っております。緊急の場合、ご利用ください。
(土日祝の問い合わせは、できる限りメールにてお願いいたします


ご利用の多い法人のお客様は個別相談承ります。


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レンタル料


ガラケープランの場合

レンタル料金
注) アメリカのガラケーはありません。
スマホ(有料レンタル)のみとなります。
最大30日間無料
※31日以降は以下のレンタル料金がかかります。
補償制度未加入の場合 1日440円/台
補償制度加入の場合  1日220円/台

■申込期限はご出発3日前迄となります。
■無断延長されますと返却日迄1日440円~660円の延滞料金が加算されます。


スマホプランの場合

レンタル料金 1日440円/台(Androidの場合)
1日660円/台(i-phoneの場合)

■最低利用期間 10日間となります。
■申込期限はご出発3日前迄となります。
■無断延長されますと返却日迄1日440円~660円の延滞料金が加算されます。


SIMのみプランの場合

レンタル料金 1日165円/回線
※北米(アメリカ、カナダ)除く

■最低利用期間30日間となり、30日以下の利用は一律30日分(4,950円)の料金がかかります。
■お客様携帯端末の周波数が渡航先に対応しているか事前に弊社までご相談ください。
■データ通信及び通話料金、その他利用条件は「スマホプランの場合」に準じるものとします。


タイマー精算プランの場合

■特に精算をお急ぎのお客様はタイマー精算(ガラケー機種のみ)という方法もございます。
 注意事項をよく確認の上、申込時に希望申し付けください。
 タイマー精算ご注意事項 https://www.qdesk.jp/timer/
■レンタル料金等利用条件は「ガラケープランの場合」に準じるものとします。


その他

■スマホ端末のみレンタルなどお問合せはこちら quickmobile@qdesk.jp


レンタル料、通信通話料以外にかかる料金


受渡し料金

宅配納品~郵便ポスト返却

受渡往復送料
※宅配届~郵便ポスト返却の場合
1,100円/台
*沖縄は2,200円/台

ご返却は弊社が用意した「郵便ポスト返却キット」でお近くの郵便ポストよりご返却ください。
  切手代等の費用はかかりません。
台数が多い場合は宅配返却(弊社着払い伝票を使ご用意)を指定させていただく場合があります。
弊社所定の方法以外で返却 される場合は、別途実費ご負担となります。


羽田空港、成田空港(宅急便)の場合

空港宅急便往復送料
※往復、片道とも同料金
2,200円/台
*同梱の2台目以降は1,100円/台

【受取方法】
※受取の際に「宅急便伝票番号」と「お名前」と告げてください。
宅配カウンターですので申込受付や機器の取扱い、サービスに関する説明はございません。


【返却方法】
所定の宅急便カウンターより往復宅急便の復路伝票で返却(発送)してください。
※「クッション封筒」と「往復宅急便の復路伝票」を入れておりますのでご利用ください。
※空港(往復)宅急便で返却となり、通常宅急便のご利用はできません。


補償制度(オプション)

わずかな金額で、盗難・紛失等の弁済金額を大幅に軽減します。

補償制度(任意)補償費 1日220円/台 ※30日迄課金
       31日以降0円

紛失や全損時の端末弁済金が補償制度に加入いただくことにより20%までのご負担に軽減されます。
盗難・紛失等によるレンタル期間の短縮(補償費の減額)はできません。
  例)10日間のレンタルで、5日目に紛失しても補償費は満額(10日分)かかります
弁済金の全額補償を希望される場合、料金と申込方法をご案内しますので別途お尋ねください。


【弁済金額内訳】

補償制度未加入の場合

補償制度加入の場合

ガラケー本体(SIM込)39,600円/台7,920円/台
スマホ本体(SIM込)61,600円/台12,320円/台
充電器3,300円/個660円/個
海外コンセント変換プラグ3,300円/個660円/個
SIMカードのみ11,000円/枚2,200円/枚

現地割プラン

レンタル期間中の通話料金を掲載価格より一律10%割引致します。

現地割プラン 1,100円/1渡航

北米(アメリカ、カナダ)は対象外です


その他

領収書発行 無料 銀行振込後の領収書発行の場合110円/通
早期電話番号お知らせ※ 無料

希望者には最大で出発3日前のお知らせが可能です。但し、番号通知後のキャンセルには
  キャンセル料金がかかります。


申込キャンセル

キャンセル料 ガラケープラン   2,200円/台
スマホプラン    4,400円/台
SIMのみプラン   3,300円/枚

出発3日前以降、またはレンタル携帯番号通知、若しくは出荷後のキャンセルにはキャンセル料
  が発生します。尚、出荷後キャンセルには受渡往復送料1,100円/台が加算となります。
※キャンセルの申し出がない場合でも実質キャンセル(渡航中止、携帯の不携行)が判明した場合
  別途キャンセル料金をご請求いたします。SMSウエルカムノート送受信やキャリアからのデータ
  で判明する場合があります


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