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FAQ

※レンタル期間3ヶ月未満はWEB申込OK

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※3ヶ月以上且つカード支払は要FAX申込

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株式会社クイックデスク


[営業時間]
平日10:00~18:00
[TEL]
E-Mailにて問合せください
[FAX]
03-6454-7029
[E-Mail]
quickmobile@qdesk.jp

*土曜日は出荷業務(概ね午前中)のみ行います。

*土日祝も定期的にメールや留守電の確認は行っております。緊急の場合、ご利用ください。
(土日祝の問い合わせは、できる限りメールにてお願いいたします


ご利用の多い法人のお客様は個別相談承ります。


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スマホプラン通常通話料金


1)料金は為替変動など諸般の事情により予告なく改定することがあります。
2)国名の前に * が付いているものは、その国のローカル番号です。
3)ページ下の゛注意事項(必ずお読みください)゛をよくご確認ください。
4)現地割プラン加入の場合、以下の通常通話料金より10%割引致します。
※北米(アメリカ、カナダ)は対象外です
5)通話アプリ(WhatsAPP、LINE、SKYPE等)をご利用いただいても構いません。
 アプリの利用にはGmail(またはApple ID)アカウント取得が必要です。
 アプリの利用について弊社ではサポートいたしません。
6)モバイルデータ通信(WI-FI接続無しでのデータ通信)のご利用には別途料金がかかります。
 詳細は「料金システム」をご参照ください。


北米(アメリカ、カナダ)

2022年3月22日更新

注1)1ヶ国のみへ渡航の場合の料金です。記載の無い国や複数国へ跨る場合、最下段の「その他の国ローミング利用国」を参照ください。
利用可能国 通話料金(1分課金・免税) SMS送信
(1通当たり)
着信 国内発信 日本へ その他の
国へ
*アメリカ本土(H2O/AT&T)
対応機種 i-phone のみ
データプラン加入必須
0円 0円 国際通話詳細はこちら 0円
*アメリカ本土((T-Mobile US)
対応機種 i-phone のみ
データプラン加入必須
0円 0円 国際通話詳細はこちら 0円
*カナダ Special
対応機種 i-phone のみ
データプラン加入必須
0円 0円 通常回線での国際通話はご利用いただけません。通話アプリ等の利用をご検討ください 0円

【北米でのご利用について】
只今、北米エリアにおいてネットワークの再構築(3G停波、VoLTE対応他)がすすめられている影響によりAndroid端末の動作確認が困難な為、当面レンタル機種は i-phone(特別価格レンタル料1日440円) のみとさせていただきます。
*北米エリアご参考
https://www.att.com/support/article/wireless/KM1324171/
https://www.t-mobile.com/support/coverage/t-mobile-network-evolution


中南米主要国

注1)1ヶ国のみへ渡航の場合の料金です。記載の無い国や複数国へ跨る場合、最下段の「その他の国ローミング利用国」を参照ください。
利用可能国 通話料金(1分課金・免税) SMS送信
(1通当たり)
着信 国内発信 日本へ その他の
国へ
*ブラジル 準備中
イギリス番号ローミングB参照
0円 140円 220円 320円 100円
*メキシコ 準備中
イギリス番号ローミングB参照
0円 90円 140円 320円 100円

ヨーロッパ主要国
注1)記載の無い国や複数国へ跨る場合、最下段の「その他の国ローミング利用国」を参照ください。

利用可能国 通話料金(1分課金・免税) SMS送信
(1通当たり)
着信 国内発信 日本へ その他の
国へ
*イギリス 0円 60円 100円 イギリス&ローミングA国へ
60円

主要国へ
220円

特別指定国
580円
100円
(イギリス番号ローミングA)
アイルランド、イタリア、エストニア、オーストリア、オランダ、キプロス、ギリシャ、クロアチア、スウェーデ、スペイン、スロバキア、スロベニア、チェコ、デンマーク、ドイツ、ハンガリー、フィンランド、フランス、ブルガリア、ベルギ ー、ポーランド、ポルトガ、マルタ、ラトビア、リトアニア、ルーマニア、ルクセンブルク、 スイス、トルコ、ノルウェー
*スペイン 0円 90円 180円 320円 100円

アジア・中東・アフリカ主要国

利用可能国 通話料金(1分課金・免税) SMS送信
(1通当たり)
着信 国内発信 日本へ その他の
国へ
*中国本土(China Unicom) 0円 60円 100円 320円 100円
*中国本土(中国電信法人契約)
対応機種 i-phone のみ
データプラン加入必須
中国電信の利用者登録必須
中国健康コード登録OK
出発3日前申込では間に合いません
0円 国内最大
800分
0円

経過後は
20円
60円 60円 国内最大
800分0円

経過後は
20円

国際60円
*香港 準備中
中国番号ローミング参照
60円 60円 140円 320円 100円
*台湾 0円 90円 009
140円
320円 90円
*韓国 注2) 0円 60円 005
100円
+発信
230円
320円 100円
*インドネシア 注2)
準備中
イギリス番号ローミングB参照
0円 90円 01017
140円
+発信
295円
320円 100円
*シンガポール 0円 90円 140円 320円 100円
*スリランカ 準備中
イギリス番号ローミングB参照
0円 90円 140円 320円 100円
*タイ 注2) 0円 60円 00500
100円
+発信
230円
320円 100円
*フィリピン 準備中
イギリス番号ローミングB参照
0円 90円 180円 320円 100円
*ベトナム 0円 60円 100円 320円 100円
*マレーシアSpecial
データプラン加入必須
キャリアの利用者登録必須
0円 0円 国際通話詳細はこちら 国内
0円
*カタール/期間限定
データプラン加入必須
在庫なくなり次第終了
0円 国内最大
1000分0円

経過後60円
国際通話詳細はこちら 国内最大
1000分0円

経過後60円
*南アフリカ 0円 90円 140円 320円 100円

■利用可能国に記載の無い国、および複数国でのご利用については、お尋ねください。


注2) 韓国、インドネシア、タイでは、国際通話を廉価にご利用いただく為、特別な国際通話識別番号(国際Prefix)を用いたダイヤル操作方法をご案内しています。
 ■韓国 国際通話識別番号 「005」
 ■インドネシア VOIP国際通話識別番号「01017」
 ■タイ 国際通話識別番号 「00500」
  ※弊社が案内するダイヤル操作方法以外の方法で国際通話を利用されたり、着信履歴から
   直接折り返し国際通話をされたりしますと上記通話料金よりも割高(日本へは1分230~320円)
   になりますので、ご注意ください。


オセアニア主要国

利用可能国 通話料金(1分課金・免税) SMS送信
(1通当たり)
着信 国内発信 日本へ その他の
国へ
*オーストラリア
(タスマニアの国立公園はエリア外です)
0円 60円 100円 320円 100円
*ニュージーランド 準備中
イギリス番号ローミングB参照
0円 140円 220円 320円 100円
*グアム・サイパン
データプラン加入必須
0円 0円 通常回線での国際通話はご利用いただけません。通話アプリ等の利用をご検討ください 0円

■利用可能国に記載の無い国、および複数国でのご利用については、お尋ねください。


その他の国ローミング利用国

利用可能国 通話料金(1分課金・免税) SMS送信
(1通当たり)
着信 国内発信 日本へ その他の
国へ
(イギリス番号ローミングB)
ヨーロッパ
ロシア・フェロー諸島
アジア
インドネシア・マレーシア・ミャンマー・フィリピン・パキスタン・シンガポール・韓国・スリランカ・台湾・タイ
アフリカ
ガーナ・モザンビーク・南アフリカ・タンザニア・チュニジア
中東
イスラエル・クウェート・UAE
アメリカ
カナダ・USA・メキシコ・ブラジル・ウルグアイ・ジャマイカ・英領ヴァージン諸島
オセアニア
オーストラリア・ニュージーランド
110円 110円 110円 110円 100円
(イギリス番号ローミングC)
ウクライナ、ウズベキスタン、ジョージア、スーダン、オマーン
180円 180円 180円 180円 100円
(イギリス番号ローミングD)
モナコ、アルゼンチン、バハマ、シエラレオネ、ウガンダ
320円 320円 320円 320円 100円
(中国番号ローミング)
香港
80円 180円 180円 320円 100円

■利用可能国に記載の無い国、および複数国でのご利用については、お尋ねください。


注意事項(必ずお読みください)
  1. 海外では着信通話にも料金がかかる場合があります。通話料金は1通話毎1分単位・SMSは1通単位の課金となります。使い過ぎにはご注意ください。
  2. SMS(ショートメッセージングサービス)のご利用について
    ・SMSは海外携帯同士・ドコモ・ソフトバンクとの間でのメールの交換がご利用いただけま
     す。但し、ご利用いただけない機種や電話会社もあります。
    ・SMSはアルファベット表示のみとなり日本語ではご利用いただけません。
    ・SMS受信は殆どの国(アメリカ・カナダ除く)で無料です。
    ・長文のSMSやピクチャーメッセージ、アニメ、メロディ等を用いたSMSを利用されま
     すと自動的に分割送信され複数の同時刻課金(複数送信料金)が発生します。
  3. 在庫には限りがあり,申込みをお受けできない場合があります。
  4. 利用可能エリアが大変狭い国や地域ががあります。
  5. 複数の国や地域を跨って利用されますと、料金表に記載の無い高額な通話料金がかかる場合があります。
  6. 当社が提供するサービス以外の通信サービス、プリペイドカード等の利用があった場合は別途所定の料金(一律21,000円)を追加請求させていただきます。
  7. 通話料金はあくまで一般的な固定電話や携帯電話へかけた場合のものです。それ以外(テレビ電話や衛星回線、特殊ダイヤル、情報ダイヤル、パケット通信、その他)の利用には別途料金がかかります。また海外では携帯電話からのフリーダイヤルにも料金がかかります。
  8. 一次的に海外の通信ネットワークが不安定になる事があります。例えば電話に出た相手の声が聞こえない、こちらの話す声が相手に聞こえないなど電話が繋がってもきちんと通話ができないなどの症状がでた場合は、いったん電話を切って暫くしてから再度かけ直してしてみてください。
    尚、このような場合でも電話会社間の交換機は接続されており、通話料金はかかります。
    ※呼び出し音がするだけでは料金はかかりません
  9. レンタルキット内の日本語簡易マニュアルには、個別渡航先毎の携帯電話の使い方やトラブルシューティング、注意事項、条件その他に関する記載があります。必ず事前によく読んでご利用ください。

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